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Analista de Customer Experience Júnior

Descrição da vaga

Somos APAIXONADOS PELA VITÓRIA, a garra e o entusiasmo são o nosso combustível para a superação de resultados. A gente faz acontecer.

Temos coragem, ousadia e capacidade para alcançar o impossível. Nosso quadro de colaboradores conta com GENTE QUE BRILHA, traduzimos ideias em ações.

Olhamos à frente para construir o futuro desejado. INOVAÇÃO faz parte do nosso DNA.


Nosso propósito é REIMAGINAR a agricultura brasileira.

Como isso é possível? Temos pessoas incríveis que fazem parte da nossa história.


Se você se identifica com os nossos valores e quer saber um pouco mais sobre nosso modelo de trabalho, desafios e oportunidades, se inscreva e embarque nessa jornada com a gente! 🚀💚


♿ Todas as nossas vagas são elegíveis para candidatos PcD

Olhar para diversidade é uma das formas de incentivar mais oportunidades de carreira, incluir pessoas de forma respeitosa e permitir que todas sejam autênticas para exercer todo seu potencial. 🤝


Junte-se a nós na inclusão da diversidade e imagine as possibilidades para todas as pessoas.


#inclusão #PcD #diversidade #acessibilidade 

Responsabilidades e atribuições

  • Gerenciar o sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), garantindo a integridade e atualização dos dados dos clientes
  • Colaborar com outras áreas da empresa, como vendas, atendimento ao cliente e operações, para garantir uma experiência integrada e consistente para o cliente
  • Analisar dados e métricas de CRM para identificar tendências, padrões de comportamento dos clientes e oportunidades de melhoria
  • Atuar como apoio da área de atendimento ao cliente.

Requisitos e qualificações

  • Formação em Administração, Contabilidade, Economia, Estatística ou áreas afins
  • Experiência anterior na área de CRM e Customer Experience
  • Excel e Power Point em nível avançado
  • Desejável conhecimento em Power BI
  • Disponibilidade para atuação presencial em Ribeirão Preto/SP

Informações adicionais

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste teórico - Excel
  3. Etapa 3: Entrevistas - Seleção
  4. Etapa 4: Entrevistas - Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Venha Reimaginar a Agricultura com a gente!

Somos apaixonados pela vitória, porque o caminho até ela nos fortalece e aprendemos a não desistir ao longo da jornada.

Nossa gente brilha, a cada novo desafio, com liberdade e segurança para criar e ousar, porque, para nós, o futuro é a inovação.

Incentivamos ideias transformadoras para a construção de um mundo melhor: Evoluímos sempre.

Somos acolhedores, escutamos ativamente e estamos sempre abertos ao diálogo. Temos o compromisso de desenvolver e valorizar cada talento que firmou raízes conosco e os que vão chegando, somando novas experiências, competências e sonhos. Crescemos, juntos.

Para nós, da Ourofino Agrociência, essa é nossa essência e assim, diariamente, reimaginamos a agricultura brasileira!