Analista de Suporte/Sistemas PL

Somos APAIXONADOS PELA VITÓRIA, a garra e o entusiasmo são o nosso combustível para a superação de resultados. A gente faz acontecer.

Temos coragem, ousadia e capacidade para alcançar o impossível. Nosso quadro de colaboradores conta com GENTE QUE BRILHA, traduzimos ideias em ações.

Olhamos à frente para construir o futuro desejado. INOVAÇÃO faz parte do nosso DNA.

Nosso propósito é REIMAGINAR a agricultura brasileira.

Como isso é possível? Temos pessoas incríveis que fazem parte da nossa história.

Se você se identifica com os nossos valores e quer saber um pouco mais sobre nosso modelo de trabalho, desafios e oportunidades, se inscreva e embarque nessa jornada com a gente! 🚀💚

♿ Todas as nossas vagas são elegíveis para candidatos PcD

Olhar para diversidade é uma das formas de incentivar mais oportunidades de carreira, incluir pessoas de forma respeitosa e permitir que todas sejam autênticas para exercer todo seu potencial. 🤝

Junte-se a nós na inclusão da diversidade e imagine as possibilidades para todas as pessoas.

#inclusão #PcD #diversidade #acessibilidade 

• Fornecer suporte eficiente e proativo para garantir a estabilidade e a disponibilidade contínua dos sistemas
• Investigar e resolver incidentes relatados pelos usuários, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos
• Realizar análises detalhadas de problemas, identificando suas causas raiz e propondo soluções eficazes;
• Colaborar com equipes de desenvolvimento na resolução de problemas e na implementação de correções e melhorias nos sistemas
• Participar de atividades de monitoramento e manutenção preventiva dos sistemas
• Documentar procedimentos operacionais e manter a base de conhecimento atualizada.

• Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software ou áreas correlatas
• Experiência em suporte a usuários
• Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de incidentes como Servicenow/Jira/Movidesk para suporte da aplicação
• Desejável conhecimento em ERP SAP e CRM Salesforce
• Desejável Inglês nível básico
• Pacote Office nível intermediário.

Nossos benefícios e diferenciais:

🏥Plano de Saúde

🦷 Plano odontológico

🍔 Vale refeição

🍴 Vale alimentação 

🍏 Lanche da tarde em dias de trabalho presencial

💸 PLR

🚌 Vale Transporte ou Cartão Estacionamento

🏡 Auxílio Home Office mensal

💻 Auxílio Kit Ergonômico para home office

👨‍👩‍👧‍👦 Seguro de vida

💰 Previdência privada

🏋🏾‍♀️ Gympass

👩🏿‍🏫 Universidade corporativa

👶Auxílio creche para mamães

♿ Auxílio por filho com deficiência

📒Material escolar para filhos entre 2 a 14 anos de idade

💵 Facilidade em empréstimo consignado

🤰Kit bebê

🎁Presente aniversário

🎉Presente por tempo de casa

👰Presente de casamento

🎅 Kit boas festas

🎓 Subsídio educacional

🤝Consultoria Auster com orientações psicológicas

😋 Benefícios internos de acordo com datas e políticas específicas

*verificar elegibilidade dos benefícios de acordo com unidade/cargo de admissão

Somos apaixonados pela vitória, porque o caminho até ela nos fortalece e aprendemos a não desistir ao longo da jornada.

Nossa gente brilha, a cada novo desafio, com liberdade e segurança para criar e ousar, porque, para nós, o futuro é a inovação.

Incentivamos ideias transformadoras para a construção de um mundo melhor: Evoluímos sempre.

Somos acolhedores, escutamos ativamente e estamos sempre abertos ao diálogo. Temos o compromisso de desenvolver e valorizar cada talento que firmou raízes conosco e os que vão chegando, somando novas experiências, competências e sonhos. Crescemos, juntos.

Para nós, da Ourofino Agrociência, essa é nossa essência e assim, diariamente, reimaginamos a agricultura brasileira!